Você conhece marcas que tenham um site com branding forte? O que faz você lembrar delas ou dos seus sites?
Muitas editores acham que apenas ter um site já é o suficiente para que as pessoas conheçam seu conteúdo/serviço/produto. Claro que demonstrá-los é um dos objetivos de se criar uma página online, mas não basta.
Hoje, explicaremos tudo que você precisa saber sobre branding, uma ferramenta que faz toda a diferença na hora de elevar seu reconhecimento de marca.
O que é Branding?
É basicamente o processo de criação de uma identidade de marca que se destaque das outras e da qual as pessoas lembrem, se conectem e sintam tudo que você quer transmitir a elas.
Vai desde o seu logo, design visual, tom de voz e missão até a qualidade do seu conteúdo/serviço, seu contato direto com os usuários, etc.
Construir um site que descreva claramente o que você oferece, escolher uma paleta de cores e criar um logo e usá-los no seu blog e redes sociais de modo que faça os usuários associarem eles a sua marca.
Exibir anúncios que promovam seus serviços ou de marcas que tenham a ver com o seu nicho, isso é branding.
É como você molda a percepção das pessoas para ver sua marca.
Se você não tiver conteúdo de qualidade ou seu site tiver mais anúncios que informação, por exemplo, isso afetará como as pessoas veem seu negócio.
Por que você deve focar em um Branding forte?
Pesquisas (em inglês) demonstram que os usuários trocam de preferência de marcas de acordo com aquelas que são mais confiáveis aos olhos deles.
Só esse fato já seria o suficiente para você perceber que ao criar um site e trabalhar na sua identidade pode ajudar a alcançar o sucesso.
Isso, porém, só será possível porque é através do branding que seu site pode se diferenciar da concorrência, gerar reconhecimento de marca, ter uma identidade que não se limite apenas aos produtos/serviços que possui.
Além disso, branding também ajudará você a criar uma boa experiência para os usuários, alavancando a retenção deles e aumentando a sua fidelização.
Por último, e não que não haja outras razões para você levar estratégias de branding a sério, é que já sabemos que as pessoas são bastante influenciadas pelo mundo digital.
Há uma grande facilidade em se acostumar com as mensagens de marca (tom de voz, design visual, etc.) transmitidas pelas plataformas digitais.
Portanto, esteja presente no máximo de redes que puder. Você precisa de 5 a 7 impressões (em inglês) para que alguém comece a lembrar da sua marca.
Exemplos de Brandings bem feitos
- Bloomberg: talvez o melhor site de notícias do mundo financeiro atualmente, as cores escolhidas pela marca são bastante sóbrias e não dificultam a leitura das diversas e diferentes notícias. Logo na página inicial, já vemos um anúncio no cabeçalho (o que obviamente não será ignorado por praticamente ninguém), menus sobre a companhia e seus serviços e, logo abaixo, categorias de notícias, para facilitar a navegação do usuário. Tem até a possibilidade de escolher o continente, mudando a disposição das notícias de acordo com o que é mais relevante para o público daquela localidade.
- Meio & Mensagem: o site brasileiro de comunicação, marketing e mídia é um exemplo de rebranding, que nada mais é que rever os seus propósitos e mudar o que não está mais alinhado com eles ou com os novos, renovando a marca e, se possível, restaurando a sua autoridade no meio digital. Eles, por exemplo, mudaram todo seu design e investiram em conteúdos multiplaforma. Além da edição semanal, em versão impressa, no aplicativo ou no acervo digital, eles aderiram a outros formatos digitais (vídeos, podcasts, eventos e webnars) e abraçaram o público que vem com eles, já que a empresa começou lá em 1978, nos jornais e revistas.
- Spotify: quando se trata de consumir conteúdo em streaming, o Spotify é uma das principais ferramentas. Somente de ouvir o nome da marca, já é possível visualizar o seu logo, lembrar das suas cores e do que oferece. A criação de playlists pessoais gera conexão e familiaridade com os consumidores. Inclusive, mais de 300 marcas utilizam o Spotify para aumentar seu reconhecimento de marca.
- Nubank: não tem quem não se lembre do “roxinho”, não é mesmo? E o site do banco é um arraso. Simplesmente todo o design é voltado para a paleta de cores escolhida, o conteúdo é estratégico para se aproximar ao usuário, é bastante intuitivo (facilidade de encontrar informações desejadas), botões de redirecionamento rápido para outras redes sociais, chamadas de ação, etc.
Branding + Marketing Digital: passo a passo
Construir uma marca e um site bem feito exige paciência e esforço contante. Nada é de uma hora para outra.
Mas, com a explosão das plataformas digitais, se tornou muito mais fácil alcançar mais pessoas e cativá-las através do marketing digital.
Apresentamos um passo a passo de como começar ou aperfeiçoar esse processo.
1) Objetivo e propósito claros
Antes de começar a focar no seu branding, você sabe o que você e seu site querem alcançar? Você sabe por que quer criar um site? Quem é seu público-alvo? O que você quer que ele faça ao entrar no site? O que vai diferenciar ele dos outros?
É através dessas informações que você vai conseguir criar um plano estratégico para ir cumprindo cada um desses pontos. Se você não tem essas respostas, é preciso respondê-las propriamente para poder avançar da forma correta.
2) Estrutura e layout
Com a clareza do que se busca, agora é possível pensar na estrutura e no layout que você deseja para o seu site. Mas isso deve ser bem pensado.
Algumas páginas que você definitivamente deve incluir são:
- Página inicial: a entrada do seu site e, obviamente, a primeira impressão que os usuários terão dela. Aqui, é onde você colocará o que faz, quem você é e o que seu conteúdo/serviço/produto é capaz de resolver;
- Sobre: aqui estará a história da marca e destaques sobre você.
- Páginas dos produtos, serviços ou categorias de conteúdo: quanto maior a variedade, mais páginas você deve ter para organizar o seu conteúdo e tornar a experiência do usuário mais fácil e intuitiva;
- Localização: se você tiver um escritório/local físico;
- FAQ: além de ter suas dúvidas mais comuns respondidas, o usuário ainda vai economizar tempo procurando informações. E você também, já que não terá que responder, no privado, cada vez que a mesma pergunta aparece;
- Políticas: não importa se seu site é iniciante ou já tem anos, algumas políticas devem ser seguidas e informadas.
- Contato: adicione formas de contato e suas redes sociais.
Além de tudo isso, pense também no visual do seu site, onde ficarão botões específicos, o que você colocará no cabeçalho e no fim da página, que fonte usará e como você pode estruturá-lo para que a navegação do usuário por ele se dê da forma mais fluida possível.
3) Identidade visual
O objetivo aqui é assegurar que as pessoas lembrem da sua marca só de olhar algo relacionado a ela. Então, você precisa trabalhar no seu logo, nome e slogan, escolher imagens de alta qualidade, criar ilustrações, ícones, símbolos, vídeos, etc. que representem a essência da sua marca de forma automática.
4) Conteúdo estratégico
Todo seu conteúdo precisa estar de acordo com os objetivos que você estabeleceu lá no início.
Para isso, é necessário entender que tipo de conteúdo seus usuários precisam e preferem, mas sem desviar dos propósitos do seu site.
Pense também no seu estilo e tom de escrita e aplique estratégias de SEO para fortalecer sua presença no digital.
Crie conteúdo que eduque, nutra e qualifique seus usuários, fidelizando-os.
5) Paleta de cores
Cores influenciam o nosso pensamento e nossos sentimentos. Escolha uma boa combinação de cores, que passe impressões positivas aos leitores ao mesmo tempo que transmita a sua mensagem e recorde a sua marca.
6) Experiência do usuário
Já comentamos várias vezes durante o texto sobre a experiência do usuário, portanto, obviamente, ela é de extrema importância.
É ela que irá fazer seu usuário ter boas impressões do seu site, interagir com ele e voltar toda vez que associá-lo como a solução ou a melhor fonte para a resolução de um problema/necessidade.
Então, crie conteúdo que seja útil aos seu público-alvo, tenha um site fácil de navegar, trabalhe com o desejo dos usuários na sua identidade e material visuais.
Além disso, torne as informações fáceis de serem encontradas e faça um site acessível a pessoas com limitações e incapacidades.
7) Estratégia online
Como também já mencionamos ao longo do texto, é imprescindível estar presente no máximo de redes sociais possíveis.
Criar a sua presença nesses meios e utilizar-se de mídia programática será um divisor de águas e também aumentará a conexão com o seu público-alvo.
8) Coerência e constância
Os passos anteriores necessitam estar perfeitos em todas as páginas do seu website. Isso mostra coerência e constância.
Se algo está desalinhado no seu branding, seu site pode perder credibilidade e, consequentemente, usuários.
9) Gestão de marca
Após ter todos os passos acima cumpridos, é preciso mantê-los funcionando, e é aí que está um dos maiores desafios de qualquer marca.
Há muitas questões (pessoas, varáveis, instituições, etc) envolvidas e todas elas necessitam de atenção.
Para saber quais delas fazem parte do seu processo de criação e manutenção de branding, as mapeie porque cada público, colaborador, anunciante, entre outros que você tenha contato pequeno ou grande, tem uma percepção diferente sobre a sua marca/seu site.
Você precisa entendê-los para criar estratégias que o ajude a continuar cumprindo o que prometeu para cada um deles.
Você está pronto para escalar sua monetização?
É importante dizer que, além de serem parte fundamental na construção de branding, todos os tópicos mencionados acima são requisitos para seu site ser aceito no Google AdSense e começar a ser monetizado.
Se você já estiver monetizando seu site através do Google AdSense e com receita acima de US$ 1000, nós podemos ajudar a levar a sua monetização a um nível ainda mais profissional.
Com acesso à nossa plataforma PubGuru, você poderá acompanhar relatórios acerca do desempenho do seu site (tráfego e principais métricas) e entender o comportamento dos seus usuários.
Isso o permitirá fazer ajustes no seu branding e aumentará sua presença no mundo digital.
Você também poderá fazer parte do Google AdExchange, tendo a chance de leiloar seu inventário a anunciantes premium, tornando-se você também um editor de sucesso.
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