Olá, estamos começando mais um podcast Ad Talks, o guru da programática. Aqui vamos falar mais sobre mídia programática e tudo o que você precisa saber para monetizar o seu site ou aplicativo com anúncios. Em cada novo episódio temos um guru convidado pela MonetizeMore para conversar com a gente e compartilhar sua visão sobre a programática. Então seja muito bem-vindo. Sinta-se em casa para aproveitar com a gente essa conversa. E se você ainda não nos acompanha nas redes sociais, nos siga no Instagram e se inscreva no nosso canal do Youtube, com vídeos novos todas as semanas.
Diego Dalbem: — Olá a todos! Hoje a gente tem a Dalvana Regina, que vai falar um pouco sobre a plataforma PubGuru. a plataforma de monetização personalizada para sites e aplicativos. E, bom, ele funciona de forma unificada, onde todo processo de onboarding e relatório e transparência de dados a gente disponibiliza alí.
— Seja bem-vinda, Dalvana! Como você está? Tudo certo?
Dalvana Regina: Tudo bem, Diego? É um prazer estar aqui com vocês hoje. Queria primeiramente parabenizar a Monetize por essa iniciativa e falar que eu to muito feliz mesmo de estar aqui para compartilhar o conhecimento que eu adquiri aqui nas últimas semanas sobre o PubGuru.
Diego: — Ótimo! É, o PubGuru Dashboard é uma plataforma da MonetizeMore que ela possibilita o controle tanto do seu site como também ferramentas intuitivas alí onde possibilita diagnosticar, monitorar, corrigir, né, os problemas, e que o publisher possa escalar as suas receitas de anúncios, né.
— Além de relatórios unificados, tráfego inválido, enfim, o PubGuru também fornece informações sobre os pagamentos dos publishers na MonetizeMore. Enfim, na sua opinião, qual é o principal diferencial dessa ferramenta?
Dalvana: — Olha, eu acho que é bem isso que você falou, Diego. É essa questão da gente ter uma combinação de reports. Eu acredito que o dia a dia do publisher é muito corrido, ele tem que entrar em várias plataformas diferentes para conferir como estão as performances dos seus sites. Muitas vezes o mesmo publisher tem vários sites diferentes, então isso demanda um tempo enorme, né?
— No PubGuru a gente consegue unificar né, não só todos esses relatórios em um lugar unificado como a gente também consegue colocar vários domínios, né, vários sites diferentes. Então alí, fazendo o login na plataforma você consegue ver todos os números em um lugar só e, além disso, a gente também consegue gerar alguns relatórios específicos que podem ser enviados para o publisher de acordo com a frequência que ele precisa.
Então, para mim, o diferencial da plataforma do PubGuru seria mesmo essa praticidade que ele dá ao publisher, essa economia de tempo, a gente sabe que o tempo é algo muito escasso no mundo da programática, isso em todos os mercados, mas no nosso mercado principalmente, e faz com que a gente veja os dados de uma forma unificada e muito clara, né? Então eu gosto muito da plataforma por isso.
Diego: — Legal, legal. Ele é transparente, intuitivo, poderoso e customizável, como nossa equipe aqui de especialistas costuma chamar, né? Uma pergunta, Dal, que tipos de relatórios os publishers podem encontrar no PubGuru?
Dalvana: — A gente tem os relatórios analíticos, que a gente puxa os dados do Google Analytics. A gente também consegue ter alguns dados mais específicos do AdX. Então, para os publishers que trabalham com Ad Exchange, a gente trabalha com um relatório só para ele, com várias métricas diferentes, né. Então a gente consegue verificar alí como está o click through rating, enfim, várias métricas diferentes. E também a gente tem o Ad Network Real Report, é outro diferencial que a gente tem porque a gente consegue ver no mesmo lugar todas as métricas, todos os números e gráficos e também separados alí por números mesmo, por datas, de todas as networks diferentes que o publisher está trabalhando, né?
— Então ao invés dele ter que entrar no Ad Exchange e conferir, depois entrar nos outros dashboards, a gente conseguiu demonstrar para ele tudo isso unificado e também a gente consegue fazer uma comparação para que ele consiga ver alí quais são as redes de anúncio que estão performando melhor. Vamos falar rede de anúncios, que é melhor do que falar network, já que a gente está falando para os nossos publishers do Brasil, né? Vamos falar aqui o nosso bom e claro português.
— Esses relatórios eu gosto muito, quando a gente faz as chamadas com os publishers eles também gostam muito e a gente também tem o Report Building, que seria nosso gerador de relatório. E o gerador de relatório economiza ainda mais tempo do publisher e faz que ele consiga ver só as métricas importantes para ele. O PubGuru é muito completo, então isso ajuda, claro, mas às vezes ser muito completo pode mostrar informações demais. Então com o gerador de relatório a gente consegue gerar os relatórios específicos que só interessam para aquele publisher naquele momento e aí ele não precisa ficar olhando outras métricas que podem até confundi-lo na hora que ele estiver fazendo sua estratégia, né?
Diego Dalbem: — É, o interessante do PubGuru, do dashboard, é que ele tem tudo unificado em um lugar só, né, Dalvana. Então ele reúne todas as ad networks que o publisher possa ter, enfim, você consegue fazer um relatório de AdX, consegue ter informações sobre tráfego inválido no seu site, smart notifications também, notificações valiosas também, eu acho até que vale a pena a gente falar um pouco sobre a smart notification se você quiser, para o publisher também ter noção dessa ferramenta que é muito legal, muito intuitiva, que o pub dash oferece e ele notifica diferentes possibilidades. Se puder falar um pouquinho sobre o smart notification…
Dalvana: — Claro, claro. Nossas notificações inteligentes, as smart notifications, elas são oportunidades que a gente consegue trackear através alí do nosso PubGuru Ad Inspector que está sempre no seu site, 24 horas por dia, olhando para saber o que está acontecendo por alí. Então se a gente identificar algum erro que a gente julgue como crítico, por exemplo, que são aqueles erros que podem ser entendidos como violação do Google, a gente vai te mostrar em primeira mão.
— Então além do nosso time de AdOps estar sempre verificando como está a performance do seu site, a gente tem esse recurso, se alguma coisa passar pelos nossos olhos, a gente vai ter essa notificação. E também está disponível pro publisher alí na seção de smart notification.
— Então a gente tem essa primeira seção de erros críticos, né, coisas que a gente tem que corrigir o mais rápido possível, porque eles podem ter impacto na nossa receita, e também a gente tem alguns outros erros que são erros comuns, erros de carregamento, de ad stacking, que é quando um ad unit acaba saindo em cima de outra e pode alí ser entendido como uma violação do Google, mas não é uma violação tão grave. Então quando aparece algum tipo de erro a gente mostra também e o mais interessante dessa parte é que a gente mostra quais foram as URLs em que isso aconteceu, quais foram as páginas, quantas vezes isso aconteceu, qual foi a última vez que aconteceu, a gente também mostra em um gráfico, né.
— Então isso demonstra uma grande transparência e preocupação de sempre manter o publisher atualizado e mostrar como está essa parte do site dele. E além disso, da gente ter essa parte crítica e dos erros também, a gente tem as oportunidades. E as oportunidades não são erros, como o nome já diz, mas é algo que a própria plataforma identifica como uma oportunidade de melhorar sua performance. Então a gente entende que a sua ad unit tá muito pequena na página, ou tá muito grande ou, enfim, aquela ad ficaria melhor alocada em uma outra parte, a gente vai sempre te mostrar. É uma plataforma que vai estar alí 24h por dia, é como se fosse um vigia olhando para todos os detalhes do seu site e mostrando onde você pode melhorar e onde você está errando.
Diego: — Legal, essa feature é maravilhosa mesmo para um publisher conseguir identificar as melhorias, os problemas que eles têm que consertar para realmente estar monetizando sem problemas. Bom, a gente estava falando sobre transparência, uma das ferramentas que o PubGuru apresenta são as informações financeiras do publisher que está dentro da MonetizeMore, né. Então, assim, tudo que é relacionado a revenue e também seus pagamentos é possível checar pela plataforma, então?
Dalvana: — Sim, sim. A gente até tem duas features que estão em desenvolvimento ainda. Elas devem ficar disponíveis para os publisher bem rapidamente, que é o up coming pay out e o last pay out. Então às vezes o publisher está acompanhando alí o desenvolvimento do site dele e ele não tem uma noção muito grande de quanto ele vai receber na próxima leva, no seu próximo pagamento. E a gente desenvolveu esse up coming pay out que mostra pra ele todos os detalhes da receita. Então quanto ele lucrou alí, se houve algum tipo de dedução, se houve a compra de algum produto também, então está tudo alí especificado e também a gente mostra como foi o último pagamento dele.
— Dentro da plataforma também o publisher pode fazer a configuração dos seus detalhes de pagamento. Então se ele faz alguma alteração na conta, se ele faz algum tipo de transação, quer receber em outra moeda diferente, por exemplo, trocou de banco, né, enfim. Às vezes o publisher está sempre buscando as melhores taxas e tudo mais dentro do PubGuru a gente sempre mostra com bastante transparência para ele alí quanto foi cobrado, enfim, tem em um lugar só todas essas informações.
— E como eu estava falando antes, Diego, quando falamos das smart notifications, dentro do nosso advanced report a gente tem um report específico só sobre página. Então lá na smart notification a gente tem como se fosse um vigia, né, que seria o nosso PubGuru Ad Inspector olhando alí o que está acontecendo e dentro do advanced reports a gente tem uma variedade de report bem específicos e esse mesmo te mostra todos os dados relacionados à sua página, né. Então quanto aquela página específica está lucrando, está trazendo de receita, quanto ela tá recebendo de tráfego inválido, como as ads estão performando em cada uma das páginas. Como eu disse, é uma plataforma que traz uma variedade de informações muito valiosas para o publisher, que se ele fosse buscar entender isso nas mais variadas plataformas todos os dias ele ia perder muito tempo e provavelmente não teria uma informação tão acurada, tão específica, vamos dizer assim.
Diego: — Excelente, excelente, Dal, essas informações são muito valiosas, que o PubGuru Dashboard traz para o publisher e, bom, acaba contemplando praticamente tudo que o publisher precisa saber para o seu site.
— Tu falaste alí sobre o coming pay out, que é uma feature que já está sendo desenvolvida e lançada para os publishers… eu queria saber se existem outras novidades também, de repente de outros relatórios, que o publisher vai poder ter esse acesso, enfim, o que o PubGuru tá trazendo de novidade por aí?
Dalvana: — Ah, muito legal, Diego. Essa parte eu gosto muito porque a gente faz a chamada com o pub e eu faço a apresentação do PubGuru e eu sempre peço aos pubs feedback. Então: o que você gosta na plataforma? O que você não gosta? O que você acha que é interessante? O que não faz tanta diferença no seu dia a dia? E baseado nisso, a gente leva para o nosso time de produto e eles desenvolvem ferramentas novas. A gente vai estar sempre aperfeiçoando a plataforma.
— Uma das coisas que foi recentemente atualizada e está sendo um sucesso entre os publishers, pelo menos aquele que tenho tido contato nas nossas calls, é o novo dashboard do Traffic Cop.
— O Traffic Cop é essa ferramenta maravilhosa que foi premiada, ganhou um prêmio de inovação do Google no ano de 2020, que a gente impede que as suas ads sejam mostradas para o tráfego inválido. Além de trackear e mostrar como está o tráfego do seu site, qual é a porcentagem de tráfego suspeito e inválido a gente ainda faz esse bloqueio para que você não gaste dinheiro, não gaste sua receita mostrando o ad para um tráfego que não é real. A gente já tinha um dashboard muito legal, com um painel de controle que mostrava as porcentagens de tráfego inválido e tráfego suspeito e agora a gente desenvolveu um dashboard que está sendo sensacional porque além dele mostrar essas métricas mais básicas, a gente mostra outras métricas. Porque a gente sabe que o tráfego considerado suspeito é um tráfego que pode ser bom, pode ser um robô alí que está dentro de uma ferramenta de busca, que está no site buscando conteúdo para que consiga espalhar, né. Para quando estiver no Google ele conseguir ver que no seu site tem aquele conteúdo.
Na nossa plataforma antiga a gente não conseguia te mostrar qual porcentagem desse tráfego suspeito era um tráfego bom, então hoje a gente consegue mostrar o que tem de comportamento suspeito, mas pode ser benéfico, o que é suspeito mas realmente seria perigoso, qual é a porcentagem desses robôs bons que buscam as informações para espalharam nas ferramentas de busca visitando o seu site e também a gente está desenvolvendo um mapa, né. Então a gente consegue ver qual é a porcentagem de tráfego inválido por país, né. Essa ferramenta é muito legal porque economiza um tempo enorme. Se você, por exemplo, Diego, ver que a sua audiência é de algum país X e o seu tráfego inválido vem de outro país, você simplesmente bloqueia o tráfego para aqueles países né e você não precisa mais se preocupar com essas ameaças, com o site ser invadido, enfim.
— A gente também está conseguindo mostrar como está a porcentagem de tráfego inválido de acordo com o aparelho o device que está sendo utilizado, como está o seu tráfego inválido por UTM, que é aquele código que a gente coloca nas campanhas. Então às vezes o publisher demora um tempo para conseguir fazer a compra de tráfego bem especificado e nichado e depois quando ele consegue realmente fazer essa compra de tráfego ele vai acabar trazendo tráfego inválido, né. Então a gente vai conseguir trackear cada uma dessas campanhas, qual é a porcentagem de tráfego inválido que está vindo para o site dele, né. Enfim, a gente consegue trazer várias informações novas que são muito valiosas e que aumentam o valor do inventário, né, do nosso publisher. Então essa parte do Traffic Cop eu sou suspeita para falar, porque eu sou apaixonada pelo Traffic Cop e pelo painel de controle dele por esse trabalho que a gente faz de maneira automatizada, é algo muito rápido que traz rapidez, uma fluidez pro nosso trabalho que eu acredito que os publishers que ainda não tiveram a oportunidade de conhecer nossa plataforma do PubGuru, quando eles tiverem vão gostar bastante.
Diego: — Excelente, excelente. Maravilhoso esse dashboard! No Traffic Cop você consegue ter uma noção bem ampla sobre de onde tá vindo esse tráfego inválido e, enfim, exatamente as URLs de onde estão vindo esse tráfego inválido…
Dalvana: — Perdão, Diego, só para eu te falar uma outra coisa aqui sobre o Traffic Cop…
Diego: — Pode falar!
Dalvana: — Tem uma das violações do Google que é sobre um conteúdo que seria entendido como algo ofensivo ou polêmico. Que seria nossa política de conteúdo. Essa política de conteúdo é bem difícil de manter sempre o site fora dessa violação porque é algo muito subjetivo. É como o Google vai entender uma palavra que você escreveu. Então dentro do Traffic Cop, além da gente mostrar todas as informações, a gente tem um dos painéis, que é chamado de política de conteúdo, que vai te mostrar, por exemplo, se tem uma palavra que está fora do contexto alí e que o Google pode entender como uma palavra ofensiva ou como uma palavra polêmica que você pode lá na frente ser punido por ser entendido que a sua página pode estar violando uma das políticas do Google. Então dentro do Traffic Cop a gente tem uma sessão só para isso, que vai te mostrar qual é essa palavra, quantas vezes ela se repete e ele até te dá algumas sugestões que você poderia substituir.
— Por exemplo, eu já vi acontecer em vários sites dos publisher do ramo de finanças deles usarem a palavra “gorda”, por exemplo “fazendo isso você pode deixar sua poupança mais gorda”, “você pode engordar a sua conta”. E aí o Google pode entender isso como algo ofensivo, pode ser usado de um outro sentido. E às vezes a pessoa está alí criando conteúdo e passa batido, ela vai ver só no outro mês que ela teve aquela violação.
Então dentro do Traffic Cop a gente consegue mostrar isso e impedir que o publisher tenha problemas futuros.
Diego: — Legal, legal. Para o publisher ter acesso tanto ao PubGuru Dashboard, e também o Traffic Cop, essas ferramentas são de graça? Como é que é? Dá pra testar?
Dalvana: — Sim, a gente tem a ferramenta premium do PubGuru, a gente também tem 7 dias de teste do Traffic Cop, então se você ainda não é cliente da MonetizeMore, vamos virar clientes, primeiro de tudo, né? Mas se você ainda não conheça a plataforma e gostaria de conhecer, você tem essa oportunidade e se você já é nosso cliente e ainda não tem o Traffic Cop você pode falar com o pessoal de AdOps que te atende para que a gente possa fornecer esses 7 dias de teste aí e eu to sempre à disposição se tiver alguma dúvida, na descrição a gente pode deixar o meu e-mail, se quiser entrar em contato para tirar alguma dúvida, eu trabalho todos os dias dentro da plataforma fazendo esse auxílio para que os publishers entendam a plataforma da melhor forma possível. Porque a gente demora muito tempo para desenvolver as features então é muito importante que os pubs usem e saibam como tirar o melhor delas. Então a gente está aí à disposição, caso queira fazer uma call e entender mais perfeitamente como o PubGuru funciona.
Diego: — Com certeza, Dalvana, para todos que estão nos ouvindo é uma oportunidade de estar mais próximo dos seus reports e também de um site mais protegido contra tráfego inválido né. Pede aí, solicite para nós, entre também na nossa landing page para solicitar um teste drive e também usufruir da nossa plataforma de dashboard com smart notification, onde você vai conseguir identificar todas as oportunidades e erros da sua página, certo?
— Dalvana, eu acho que é isso, acho que a gente já conseguiu abordar bastante coisa sobre o PubGuru, acho que você também conseguiu transmitir bastante informação assim dos relatórios, do Traffic Cop e também de toda a transparência de dados que essa dashboard traz para o publisher e o valor que ele tem de ser unificado para o publisher. Então muito obrigado pela sua presença aqui. Tenho certeza que isso vai ser muito bacana para todos os publishers que estão buscando as informações de forma clara e unificada, certo?
Dalvana: — Imagina, foi um prazer!
Diego: — Dalvana, gostaria de deixar algum recado para os publishers para finalizar? Qual seria sua dica aí para o pessoal?
Dalvana: — Olha, só agradecer mesmo o pessoal que está sempre participando das calls sempre tem nos dado bastante feedback né, e eu gostaria de falar para você que ainda não conhece a plataforma, que ainda não entra com bastante frequência, faça isso. Se tiver alguma dúvida pode entrar em contato comigo e a gente sempre pede bastante feedack, né? Todas as melhorias que a gente faz no PubGuru são feedback de publishers, que eles têm essa visão de quem está usando a plataforma, então a gente desenvolve pensando que vai ser bom para o pub e quando ele vai usar. Então é muito importante que se você já usa a plataforma, que você olhe para ela com um olhar assim, do que poderia ser melhorado: “o que para mim é fácil de entender? O que ainda estou tendo alguma dificuldade?”. Para que a gente possa sempre estar melhorando o PubGuru, que foi desenhado para deixar a vida do publisher mais fácil.
Diego: — Perfeito! Hoje a nossa guru foi a Dalvana Regina Lopes e fiquem ligados, pessoal, que logo estaremos com um novo episódio para vocês. Grande abraço, valeu Dalvana, até a próxima!
Dalvana: — Valeu!
